発表会の場合、原則いただいておりません。
但し、製品売上が見込めない場合や有料公演の場合は撮影料を設定させていただくこともございます。

本番の上演時間、撮影プラン、ご注文見込み本数によりお見積りいたします。

2種類のプランをご用意しております。
・本編映像の他、オープニングタイトル、文字テロップ、チャプター、特典映像などを盛り込んだ『スタンダードプラン』
・少人数の団体様、おさらい会等の催し向けに収録内容を絞り価格を抑えた『シンプルプラン』

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再生品質（画質・音質）が異なります。
画素数はDVD35万画素《アナログ画質》、Blu-ray207万画素《ハイビジョン画質》です。
より鮮明な映像をお楽しみいただきたい場合、Blu-rayのご購入を強くお勧めいたします。

パソコン、ゲーム機、カーナビ等のプレーヤーでの動作は保証しておりません。
家庭用プレーヤーにつきましては、互換性の問題で一部エラーが発生する場合がございます。
初期不良があった場合、下記Q４をご確認の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

1：ディスク裏面の指紋や汚れをやわらかい布（メガネ拭き等）で除去してください。
2：市販のレンズクリーナーで定期的に再生機器のクリーニングを行うことをお勧めいたします。
3：それでも再生できない場合、再生機器のメーカー・型番をお控えの上、弊社までお問合せください。

開催日より1年間、初期不良およびディスク損傷なく再生できなくなった場合の無償交換を行っております。
「保証期間後の不良」および「検証によりディスク損傷が発見された場合」は、有償での対応となります。
※無償交換にはご返品によるディスク検証が必要です。

完全受注生産となりますため、お客様都合によるご返品、ご交換は承っておりません。

運送中の事故により損害が発生した場合は、伝票番号を控え、すみやかに宅配業者へご連絡ください。
宅配業者の補償内容に基づき、対応させていただきます。

グループ会社のスタッフ・テス株式会社にて撮影いたします。
写真とVTRを一緒にご依頼いただく場合、以後のお打合せを一本化することができます。

弊社ホームページ上にて対応可能です。
製品価格やお申込み方法が通常販売とは異なりますので、お早めにご相談ください。

弊社のマスター映像保管期間は【5年間】です。
期間内でしたらご購入は可能です。金額等は催しにより異なりますので、弊社までお問合せください。

弊社では多大なお時間と費用を要してしまうため、一般業者様へのご依頼をお勧めいたします。
家庭内でお楽しみいただく場合に限り、変換を承諾しております。
承諾書面が必要な場合はメールにてお送りいたします。

無料配信、有料配信ともに対応可能です。
ご希望によっては回線設置工事等が必要になる場合もございますので、お早めにご相談ください。